Salesflow s’est imposé comme l’un des outils les plus cités quand on parle d’automatisation LinkedIn. Mais entre les avis comparatifs biaisés et les fiches tarifaires sans contexte, on trouve rarement de réponse claire à une question simple. Comment utiliser Salesflow concrètement, de la création du compte jusqu’à la première campagne. C’est ce que ce guide propose, étape par étape.
Qu’est ce que Salesflow en une minute
Salesflow est un outil cloud d’automatisation de la prospection sur LinkedIn et par email. Il ne s’agit pas d’un CRM complet au sens classique du terme, même si l’expression CRM Salesflow revient souvent dans les recherches. L’outil centralise vos prospects, automatise les demandes de connexion, les messages de suivi et les InMails, puis synchronise les données vers votre véritable CRM.
Lancé au Royaume Uni, il cible principalement les équipes commerciales B2B, les indépendants et les agences qui veulent structurer leur prospection sans y passer leurs journées.
Avant de commencer ce qu’il faut avoir en main
Deux prérequis conditionnent tout le reste. Les ignorer, c’est se retrouver bloqué dès la première étape.
Un compte LinkedIn Premium
Salesflow fonctionne par dessus votre profil LinkedIn. Un compte LinkedIn Premium ou Sales Navigator est nécessaire pour profiter des fonctionnalités avancées de recherche et d’envoi d’InMails. Ce coût s’ajoute à l’abonnement Salesflow lui même, un détail souvent absent des comparatifs rapides.
Choisir le bon plan
Salesflow propose plusieurs niveaux d’abonnement, dont un plan Pro qui reste la référence pour un utilisateur seul cherchant l’ensemble des fonctionnalités de séquençage et d’analyse.
| Plan | Tarif indicatif | Pour qui |
|---|---|---|
| Basic | À partir d’environ 79 dollars par utilisateur et par mois en engagement annuel | Prospection LinkedIn simple, volume limité |
| Pro | Autour de 99 dollars par mois en facturation mensuelle, réduit en engagement annuel | Séquences multicanal, reporting avancé, export CSV |
| Équipe ou Entreprise | Tarif personnalisé | Plusieurs utilisateurs, gestion centralisée, account manager dédié |
Ces montants évoluent régulièrement. Vérifiez toujours le détail exact et les quotas inclus sur la page tarifs officielle avant de vous engager.
Créer son compte et connecter LinkedIn
L’inscription se fait directement depuis le site de Salesflow, avec un essai gratuit sans carte bancaire dans la plupart des cas. Une fois le compte créé, l’étape suivante consiste à connecter votre profil LinkedIn.
Salesflow s’appuie sur une infrastructure cloud avec adresse IP dédiée pour chaque compte connecté. L’objectif est de limiter les signaux qui pourraient déclencher une restriction côté LinkedIn, un point sensible puisque l’automatisation reste dans une zone grise vis à vis des conditions d’utilisation du réseau.
Définir sa cible et importer ses prospects
Une campagne efficace commence toujours par une cible bien définie, jamais par l’envoi massif.
Recherche via Sales Navigator ou import CSV
Deux options s’offrent à vous. Utiliser les filtres de Sales Navigator directement dans l’interface pour constituer une liste de prospects selon poste, secteur ou taille d’entreprise. Ou importer une liste déjà existante au format CSV, utile si vous avez déjà travaillé votre ciblage en amont.
Segmenter avant d’automatiser
Plus votre segmentation est précise, plus vos messages peuvent être personnalisés sans sembler génériques. Évitez les listes trop larges qui mélangent des profils sans lien logique entre eux, la personnalisation devient alors impossible à grande échelle.
Construire sa première séquence de prospection
C’est le cœur de l’outil. Une séquence Salesflow enchaîne plusieurs actions automatisées dans le temps.
La demande de connexion personnalisée
Chaque séquence démarre généralement par une invitation avec message court, mentionnant un point commun ou un déclencheur pertinent repéré sur le profil du prospect.
Les messages de suivi et les InMails
Une fois la connexion acceptée, Salesflow enchaîne automatiquement avec un message de suivi, puis éventuellement un InMail si le prospect n’est pas encore connecté. Les délais entre chaque étape se paramètrent librement.
Ajouter une étape email
Le plan Pro permet d’intégrer une relance par email dans la même séquence, ce qui transforme une simple prospection LinkedIn en approche réellement multicanal.
Un dernier point mérite attention. LinkedIn impose des limites quotidiennes d’actions par compte. Rester sous ces seuils, généralement autour de quelques dizaines d’invitations par jour, protège votre compte d’un signalement.
Suivre ses résultats dans le tableau de bord
Le tableau de bord affiche les indicateurs essentiels. Taux d’acceptation des demandes de connexion, taux de réponse aux messages, taux d’ouverture des emails et progression dans le tunnel de conversion.
Les avis d’utilisateurs s’accordent sur un point. Ces statistiques restent utiles pour ajuster une séquence, mais elles ne remplacent pas une analyse de ROI complète. Pour un suivi financier fin, mieux vaut croiser ces données avec votre CRM principal.
Connecter Salesflow à son CRM
Salesflow propose des intégrations natives vers des CRM comme HubSpot, Salesforce ou Pipedrive. Pour les autres outils, le passage par Zapier ou par webhook permet de pousser automatiquement les nouveaux leads et leur historique d’interaction.
Cette synchronisation évite la double saisie et garde votre CRM à jour sans intervention manuelle quotidienne.
Les limites à connaître avant de se lancer
Un article honnête doit aussi pointer ce qui coince. Plusieurs utilisateurs signalent une interface où certains réglages restent difficiles à trouver au premier abord. Le coût par utilisateur peut sembler élevé pour une petite équipe, d’autant que le LinkedIn Premium s’ajoute à la facture. L’accès mobile reste limité pour les tâches courantes.
Enfin, la qualité du support client varie selon les retours consultés, certains la décrivant comme réactive avec un interlocuteur dédié, d’autres plus critiques sur les délais de réponse.
Salesflow vaut il le coût, pour qui
Pour une équipe commerciale B2B de taille moyenne qui veut structurer sa prospection LinkedIn sans multiplier les outils, Salesflow reste un choix cohérent, en particulier avec le plan Pro et son approche multicanal. Pour un indépendant au budget serré ou une agence qui gère de nombreux comptes clients simultanément, d’autres solutions plus économiques ou plus flexibles en gestion multicompte peuvent mieux correspondre.
Le meilleur réflexe reste de tester la période d’essai avant tout engagement, en configurant une vraie séquence sur un segment de prospects représentatif de votre activité.
