Nestenn agence immobilière s’impose aujourd’hui comme l’un des réseaux de franchise les plus dynamiques en France. Né de la fusion entre AVIS-Immobilier et Solvimo en 2017, le groupe compte désormais plus de 470 agences sur le territoire et à l’international. Mais que propose réellement Nestenn ? Quels services, quel accompagnement, et pour quel profil de client ?
Nestenn, un réseau immobilier en pleine expansion
Un groupe né de la fusion de deux enseignes historiques
L’histoire de Nestenn commence bien avant 2017. Le groupe naît du rachat d’AVIS-Immobilier en 2015, une enseigne créée en 1957 et historiquement détenue par le Crédit Mutuel. Deux ans plus tard, la fusion avec Solvimo donne naissance à Nestenn, contraction qui marque une nouvelle ambition de croissance.
Depuis, le réseau n’a cessé de se développer. De 400 agences à son lancement, Nestenn franchit aujourd’hui le cap des 470 points de vente en France métropolitaine, dans les DROM-COM et à l’international. L’objectif affiché pour les prochaines années : atteindre 600 agences en France.
Cette expansion rapide témoigne d’un modèle qui séduit autant les franchisés que les clients finaux.
Des chiffres qui témoignent d’une dynamique forte
Les indicateurs de performance du groupe sont éloquents. Nestenn, c’est aujourd’hui :
2 400 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire 150 millions d’euros de chiffre d’affaires cumulé 2,5 milliards d’euros de volume de ventes annuelles 306 700 projets immobiliers réalisés depuis la création du réseau
Le groupe affirme une présence nationale solide, avec des agences implantées dans les grandes métropoles comme Paris, Marseille, Toulouse, Bordeaux ou Strasbourg, mais aussi dans des villes moyennes et des zones rurales. Cette couverture géographique permet au réseau de proposer des biens variés, du studio parisien à la maison de caractère en province.
Nestenn affiche également une ambition internationale avec des agences présentes à Bangkok, en Thaïlande, et dans d’autres pays.
Une reconnaissance du secteur
La croissance de Nestenn s’accompagne de distinctions qui renforcent sa crédibilité. En 2023, le réseau obtient le label Great Place To Work, certification qui évalue la qualité de vie au travail et la satisfaction des collaborateurs.
Plus récemment, en mars 2025, Nestenn remporte le trophée de Meilleure Franchise de France dans la catégorie « + de 200 franchisés ». Ce prix, décerné sur la base d’avis anonymes des franchisés eux-mêmes, souligne la qualité de l’accompagnement proposé par le siège.
En juin 2025, l’INMA décerne à Nestenn le trophée du meilleur service aux particuliers, récompensant cette fois la satisfaction client finale.
Autre indicateur significatif : le taux de renouvellement des contrats de franchise atteint 96%, un chiffre rare dans le secteur de la franchise immobilière et qui reflète la fidélité des partenaires au réseau.
Quels services propose Nestenn pour les particuliers ?
Vente et achat immobilier
Nestenn couvre l’ensemble du cycle de la transaction immobilière. Pour les vendeurs, l’agence propose une estimation gratuite du bien, suivie d’un accompagnement complet jusqu’à la signature de l’acte authentique chez le notaire.
Le réseau met en avant une approche fondée sur la transparence. Contrairement à certaines agences qui ne présentent que les atouts d’un bien, Nestenn s’engage à exposer à la fois les points forts et les points faibles. Les diagnostics obligatoires, la loi Carrez et l’ensemble des informations réglementaires sont communiqués en amont.
Pour les acheteurs, Nestenn donne accès à des milliers d’annonces en ligne : maisons, appartements, terrains à bâtir, locaux commerciaux. Le réseau propose également un espace client personnalisé baptisé « Nestenn & Moi », qui permet de suivre en temps réel l’avancement du dossier, de la recherche à la remise des clés.
Location et gestion locative
Le groupe ne se limite pas à la vente. Nestenn propose également des services de location et de gestion locative complète.
Pour les locataires, l’agence accompagne la recherche de logement, qu’il soit meublé ou vide, et prépare le bail d’habitation. Pour les bailleurs, Nestenn prend en charge l’intégralité de la gestion : estimation du loyer, recherche de locataire, rédaction du bail, état des lieux d’entrée et de sortie, suivi des paiements, gestion des éventuels litiges.
Cette gestion déléguée libère les propriétaires des contraintes administratives et juridiques, souvent complexes dans le secteur locatif.
Services annexes
Nestenn a développé une Conciergerie Nationale dédiée à ses clients. Cette offre regroupe des services complémentaires à la transaction immobilière : aide aux démarches administratives, mise en relation avec des déménageurs, souscription d’assurances, travaux de rénovation, etc.
Le réseau met également à disposition un lexique immobilier en ligne, conçu pour que les clients comprennent le vocabulaire technique et les procédures. Un outil utile pour les primo-accédants ou les investisseurs débutants.
Ce qui distingue Nestenn des autres réseaux immobiliers
Une approche centrée sur le client
Le slogan de Nestenn, « En toute clarté ! », n’est pas uniquement marketing. Le réseau fonde sa stratégie sur une transparence revendiquée, notamment en exposant les défauts des biens proposés et en fournissant l’ensemble des diagnostics avant signature.
Les avis clients sont collectés par un organisme indépendant certifié par l’AFAQ (norme ISO 20252), ce qui garantit leur authenticité. Ces témoignages sont consultables sur le site du réseau et permettent d’évaluer la qualité de service de chaque agence locale.
Des outils digitaux performants
Nestenn mise fortement sur la digitalisation. L’espace client « Nestenn & Moi » permet un suivi en temps réel des dossiers, une consultation des documents, et une communication fluide avec le conseiller.
Le réseau investit également dans sa visibilité médiatique. En 2024, Nestenn était partenaire de la diffusion de la météo sur France 2 et France 3, augmentant ainsi sa notoriété auprès du grand public.
La plateforme en ligne est conçue pour être intuitive, avec des filtres de recherche avancés et une navigation adaptée aux mobiles.
Un réseau de proximité bien implanté
Chaque agence Nestenn est ancrée localement. Les conseillers connaissent leur secteur géographique, les prix du marché, les projets d’urbanisme, les écoles, les transports. Cette connaissance fine du territoire est un atout pour les acheteurs comme pour les vendeurs.
Le modèle de franchise garantit un secteur exclusif à chaque franchisé. Autrement dit, deux agences Nestenn ne se font pas concurrence sur le même territoire, ce qui évite la cannibalisation et favorise l’engagement des équipes locales.
Formation continue des équipes
Nestenn dispose d’un centre de formation interne certifié Qualiopi, label national qui atteste de la qualité des formations professionnelles. Les nouveaux franchisés bénéficient d’une formation initiale de 6 semaines couvrant l’ensemble des métiers de l’agent immobilier : prospection, estimation, négociation, droit immobilier, gestion administrative.
Les agents commerciaux suivent quant à eux une formation spécifique de 3 semaines pour appliquer la méthode Nestenn.
Au-delà de la formation initiale, le réseau propose des formations permanentes pour accompagner les évolutions réglementaires, les nouvelles lois (loi Climat et Résilience, DPE, etc.) et les tendances du marché.
Devenir franchisé Nestenn : un modèle accessible
Pas besoin d’expérience immobilière
Contrairement à d’autres réseaux, Nestenn ne réserve pas sa franchise aux professionnels de l’immobilier. Le groupe affiche clairement sa volonté d’accompagner les reconversions professionnelles.
Cadres, commerciaux, entrepreneurs venant d’autres secteurs peuvent candidater et bénéficier d’un parcours d’intégration complet. Cette ouverture explique en partie la croissance rapide du réseau.
Un accompagnement stratégique continu
Chaque franchisé entre dans un parcours d’intégration formalisé d’une durée de 6 à 12 mois, selon le projet. Un interlocuteur unique au siège coordonne l’ensemble des actions jusqu’à l’ouverture de l’agence : recherche du local, constitution du dossier juridique, recrutement des premiers collaborateurs, lancement marketing.
Une fois l’agence ouverte, un consultant performances dédié accompagne le franchisé dans le développement de son chiffre d’affaires. Ce consultant établit un plan d’actions personnalisé, analyse les indicateurs de performance et propose des axes d’amélioration.
Le siège regroupe des équipes spécialisées en développement, marketing, web, juridique, formation et animation réseau, toutes mobilisées pour soutenir les franchisés.
Conditions d’entrée
Nestenn exige un apport personnel et des droits d’entrée pour rejoindre le réseau, mais ces montants ne sont pas détaillés publiquement. Ils varient selon la zone géographique et le potentiel du secteur.
Chaque franchisé bénéficie d’un secteur exclusif, ce qui limite la concurrence interne et favorise la rentabilité.
Le réseau est adhérent à la Fédération Française de la Franchise, gage de sérieux et de respect des bonnes pratiques.
Nestenn est-il fait pour vous ?
Pour les vendeurs et acheteurs
Nestenn convient particulièrement si vous recherchez un réseau avec une forte visibilité nationale mais un accompagnement local personnalisé. La transparence revendiquée par le groupe peut rassurer les vendeurs qui craignent les mauvaises surprises au moment des diagnostics ou de la négociation.
L’espace client digital est un atout pour les personnes qui souhaitent suivre leur dossier à distance, notamment si elles ne résident pas à proximité du bien.
La Conciergerie Nationale simplifie les démarches annexes (déménagement, assurances, travaux), ce qui peut faire gagner un temps précieux aux acheteurs et vendeurs pressés.
Pour les locataires et bailleurs
Si vous êtes bailleur et que vous souhaitez déléguer entièrement la gestion locative, Nestenn propose un service complet. Cela convient aux propriétaires éloignés géographiquement ou qui ne souhaitent pas gérer les aspects administratifs et juridiques.
Pour les locataires, le réseau offre un large choix d’annonces et un accompagnement dans la constitution du dossier, souvent complexe dans les zones tendues.
Pour les candidats à la franchise
Nestenn s’adresse aux entrepreneurs qui veulent créer leur entreprise dans un secteur porteur, avec ou sans expérience préalable dans l’immobilier. Le modèle convient particulièrement aux profils commerciaux, habitués à la prospection et à la négociation.
L’accompagnement structuré, la formation certifiée et le support continu du siège rassurent les candidats qui craignent de se lancer seuls. Le taux de renouvellement de 96% témoigne de la satisfaction des franchisés déjà installés.
À surveiller avant de choisir
Comme pour tout réseau, il est essentiel de comparer les honoraires de Nestenn avec ceux d’autres agences (Laforêt, Century 21, Orpi, Guy Hoquet). Ces frais varient selon les secteurs et les biens, mais ils impactent directement le coût final de la transaction.
Consultez les avis clients spécifiques de l’agence locale qui vous intéresse. La qualité de service peut varier d’une agence à l’autre, même au sein d’un même réseau.
Rencontrez plusieurs conseillers avant de confier un mandat. L’accompagnement humain reste déterminant dans la réussite d’un projet immobilier. Un bon conseiller doit connaître parfaitement son secteur, être disponible et transparent sur les délais et les contraintes.
Une croissance maîtrisée et une promesse de transparence
Nestenn s’est imposé comme un acteur majeur de l’immobilier en France grâce à une stratégie de croissance maîtrisée, des outils digitaux performants et un accompagnement humain revendiqué. Le réseau mise sur la transparence, la proximité et la formation continue de ses équipes. Reste à comparer concrètement avec d’autres réseaux selon vos besoins spécifiques et votre secteur géographique.
