Vous attendez un colis et vous vous demandez si le week-end change quelque chose au planning. Bonne nouvelle, Geodis livre bien le samedi, mais pas sur toutes les expéditions ni de façon automatique. Le détail dépend de l’offre choisie et d’une étape que beaucoup de destinataires ignorent.
Geodis livre bien le samedi, sous certaines conditions
La réponse courte est oui. Geodis propose une livraison le samedi matin dans le cadre de son offre Express domestique, aussi appelée Distripak selon les canaux. Ce service n’est cependant pas activé par défaut sur chaque envoi.
C’est l’expéditeur, et non le destinataire, qui doit sélectionner cette option au moment de la création du bordereau de transport. Si vous attendez un colis et que rien n’a été précisé lors de l’expédition, la livraison du samedi ne pourra pas être ajoutée après coup, même en contactant le service client.
Quelles offres Geodis incluent la livraison du samedi
Toutes les solutions de transport de Geodis ne fonctionnent pas de la même manière le week-end. Voici ce qui change selon le service utilisé.
Distripak et Express domestique
C’est l’offre pensée pour les envois vers les particuliers. Elle permet à l’expéditeur de cocher une livraison le samedi matin, avec un rendez-vous convenu à l’avance, souvent par téléphone ou par notification automatique.
Inter Express et Calexpress
Ces solutions express couvrent 36 000 communes en France avec une livraison garantie le lendemain avant 13h, samedi matin compris. Parmi elles, 16 200 communes principales sont livrées avant 10h. C’est le service le plus rapide du réseau Geodis et celui qui traite le plus grand nombre de livraisons samedi.
Le cas des palettes
Les envois de palettes suivent globalement les mêmes créneaux horaires que les colis standards. Le poids maximum autorisé est de 70 kg par envoi, avec une dérogation possible jusqu’à 150 kg pour une palette de format 100×120 ou 80×120. La livraison du samedi reste possible sur ce type d’envoi, à condition qu’elle ait été demandée en amont.
Les horaires de livraison du samedi chez Geodis
Le créneau horaire varie selon le type d’offre et le mode de notification choisi.
| Type de livraison | Plage horaire habituelle | Créneau de notification |
|---|---|---|
| Colis standard (Distripak) | 8h30 à 18h | 3 heures |
| Express domestique / samedi matin | Matinée | 2 heures |
| Inter Express / Calexpress | Avant 10h ou avant 13h selon la commune | 2 heures |
| Palettes | 8h30 à 18h | 3 heures |
Une heure avant l’arrivée du chauffeur, une notification par SMS ou email affine encore le créneau annoncé. C’est le moyen le plus fiable de savoir précisément quand vous attendre le livreur.
Comment activer l’option livraison du samedi
Si vous êtes l’expéditeur, la démarche se fait en trois étapes.
Vous complétez votre demande de transport comme d’habitude, puis vous sélectionnez l’option livraison samedi matin parmi les paramètres de l’envoi. Cette option est proposée uniquement si la commune du destinataire est éligible au service Express domestique ou Inter Express. Une fois validée, elle s’applique automatiquement au colis, sans démarche supplémentaire de votre part.
Si vous êtes le destinataire et que vous attendez un colis un samedi sans certitude, le plus simple reste de contacter directement l’expéditeur pour vérifier que l’option a bien été cochée à l’envoi.
Suivre sa livraison du samedi en temps réel
L’espace MyGEODIS permet de suivre l’acheminement du colis en direct, du départ de l’agence jusqu’à la livraison. Les notifications automatiques précisent le délai d’acheminement, la date programmée puis le créneau resserré une heure avant le passage du chauffeur.
En cas de doute sur l’origine d’un SMS ou d’un email de notification, la vérification via l’espace de suivi officiel reste le réflexe le plus sûr.
Les questions fréquentes
Peut-on demander une livraison le samedi après-midi ?
Non. L’option Geodis couvre uniquement le samedi matin, dans le cadre de l’offre Express domestique. Aucun créneau l’après-midi n’est proposé actuellement.
Toutes les communes sont-elles couvertes le samedi ?
Non. La couverture dépend du réseau Inter Express et Calexpress, qui dessert 36 000 communes en livraison rapide. En dehors de ce périmètre, l’option samedi peut ne pas être disponible, même si l’expéditeur la sélectionne.
Que faire si le colis n’arrive pas dans le créneau annoncé ?
Le suivi en temps réel sur MyGEODIS reste la première source d’information. Si le créneau est largement dépassé sans mise à jour, contacter le service relation client permet d’obtenir un statut précis, avec une réponse garantie sous 12 heures ouvrées du lundi au vendredi.
